11 Maailman Huonoimmista Lennoista Vuoteen 2017 Mennessä
Jos luulet, että kaikki lentoyhtiöt ovat luotuja, olet väärässä. Olipa kyseessä sisäinen viihde, asiakaspalvelu, ruoka tai ajantasaisuus, on olemassa useita erilaisia kriteerejä, jotka tekevät joistakin maailman lentoyhtiöistä erottuvan - kaikista vääristä syistä. Skytraxin ja AirHelpin tulosten perusteella tässä on muutamia yrityksiä, joita haluat välttää 2017: ssä.
Bulgaria Air
Bulgarian Bulgarian hallituksen perustama 2002: n perustaja nykyään Bulgaria Airilla on joukko lentomatkustuksia, mukaanlukien USA: n luettelo lentoyhtiöistä, jotka toimivat laitteilla, jotka eivät sovellu matkustamiseen Yhdysvaltojen ilmatilassa. Sen kymmenen tasoristeinen laivasto lentää joihinkin 26-kohteisiin, vaikka lentotilastojen luvut viittaavat 100%: n peruutusnopeuteen tietyille kaupungeille, kuten Varnaan, Sofiaan ja Wieniin.
China Airlines
Lentomatkustajien turvallisuustaso on yleensä korkealla ihmisten prioriteettiluettelossa. Valitettavasti heitä varten Air China on parhaillaan maailman kuolonai- sen lentoyhtiön joukossa, jossa on noin kahdeksan lentomatkusta ja kuolemantapaus yli 750-matkustajien. On tapahtunut lukuisia korkean profiilin kaatumisia sekä lentokoneen luisumista kiitotieltä ja yhden lentokoneen keskilentokoneen hajoamisesta 2002: ssa. Vaikka yritys on pyrkinyt parantamaan laivastoaan, sen turvallisuuskatsaus on edelleen yksi historian pahimmista.
Ryanair
Euroopalla näyttää olevan rakkaus-viha-suhdetta edullisten lentoyhtiöiden kanssa ja Ryanair on hieno esimerkki siitä, miten suhde joskus vie enemmän kohti "vihaan". Lennon peruutukset ja viivästykset muodostavat suuren osan asiakkaiden turhautumisista Irlannin lentoyhtiön kanssa, vaikka varaus- ja sisäänkirjautumisprosessiin liittyvät piilokulut aiheutuvat myös matkustajien lannistumisesta.
SmartWings
Tšekin SmartWings on hiljattain saanut jonkin verran huomiota verkossa kasvavilla valituksilla verkkosivustoilla kuten esimerkiksi TripAdvisor. Usein kritiikkiin sisältyvät aluksella olevan elintarvikkeen puute, usein lennon peruutukset, joissa on vain vähän tai ei lainkaan selitystä ja huono aluksella oleva palvelu.
Tunisair
Koska äskettäin on luokiteltu kolmanneksi huonoin lentoyhtiö ranking-sivustoilla AirHelp, TunisAir on raportoitu tarjoavan erittäin huonoa asiakaspalvelua. Henkilökunta ei pysty antamaan selkeää ja johdonmukaista apua lennon myöhästymisen yhteydessä ja matkatavaroiden menetyksen yhteydessä. Useat asiakkaat ilmoittivat yleisestä mielestä, että palvelu ei ole vain naarmuinen verrattuna muihin lentoyhtiöihin.
Easyjet
Toinen eurooppalainen halpalentoyhtiö, jolla on kokemusta asiakkaiden ruuhkautumisesta, EasyJet on surullista viivästyneille lennoille ja peruutuksille. Heti kun ongelmat alkavat EasyJetin kanssa, näyttää siltä, että yritys vain yrittää saada kiinni ja korjata virheensä. Asiakkaat ovat valittaneet, että lentokoneen henkilökunta on vain vähän tai ei lainkaan apua, kun lennot viivästyvät. He joutuvat usein kattamaan vaihtoehtoisten matkajärjestelyjen lisäkustannukset (tai odottavat päivät tai jopa viikot vastauksesta yritykseltä).
Turkmenistan Airlines
Turkmenistan Airlinesin nopea Google-haku näyttää pian olevan yksi maailman huonoimmista lentoyhtiöistä. Heidän slogaaninsa "vieraanvaraisuuden symboli" tuntuu menetetyvän joidenkin heidän henkilökuntansa kanssa, kun he ovat kertoneet rajujen luottamusmiehien ja hyödyttömän maahenkilöstön kertomuksista. Varauskokemus on myös monimutkainen, sekava ja tehoton.
American Airlines
Ei ole kieltävä, että 2016 oli huono vuosi American Airlinesille. Kun American Airlinesin henkilökunnan sosiaalisessa mediassa ilmestyi videoita, jotka erottavat voimakkaasti matkustajan tai toisen henkilön henkilökunnan vaunuihin joutuneen naisen kasvot, riittävät sanovat, että asiakkaita on hieman poistettu matkustamisesta Yhdysvaltain jättiläisen kanssa.
Cubana Airlines
Vanhat lentokoneet, jotka tekevät paljon melua, epäystävällinen henkilökunta ja usein lentojen peruutukset ja viivästykset ovat vain joitakin ongelmia, joita Cubana Airlines on tunnettu. Valtion hallitsema kuubalainen lentoyhtiö sai kahden tähden Skytrax-luokituksen, mutta tästä huolimatta asiakkaiden valitukset verkossa näyttävät viittaavan siihen, että lentoyhtiö tarvitsee epäilevästi uutta laivastoa ja että asiakaspalvelua voitaisiin parantaa.
LionAir
Indonesiasta Jakartaan perustuva LionAir on Kaakkois-Aasian toiseksi suurin halpalentoyhtiö. Lentoyhtiö on toistuvasti luokiteltu yhdeksi köyhimmistä asiakkaiden kokemuksista, pienet istuimet ja ahtaat olosuhteet lisäävät vain lentojen peruutusten turhautumista ja odottamattomia viivästyksiä.
Frontier Airlines
Jos aiot matkustaa huippukauden aikana, kannattaa välttää varauksia Frontier Airlinesilla. Denverin amerikkalainen edullinen lentoyhtiö kirjasi vain 72% lennoistaan, jotka saapuvat aikataulun mukaisesti 2014, 2015 ja 2016 kesäkuukausina.
